8 (800) 100-19-20
Ваш город Москва?

Вопросы и ответы

Изготавливаете ли Вы изделия по эскизам?

Да, если стоимость изготовления – не менее 200 тысяч рублей. Для уточнения деталей и оформления заказа Вам необходимо обратиться в любой фирменный магазин МЮЗ.

Хочу изменить размер кольца

Изменение размера возможно только в течение 2 недель после покупки, изменению размера подлежат не все модели колец. Точную консультацию смогут дать в магазине.

Есть ли в магазинах мастерские по ремонту ювелирных украшений?

На данный момент мастерская по ремонту украшений представлена только в ТЦ «Афимолл Сити» ЮЦ «Голден Сити». Список работ выполняемых мастером можно уточнить по телефону 8-800-100-19-20.

Можно ли позвонить в магазин и отложить изделие?

Да, вы можете позвонить в магазин и отложить изделие. Сроки и правила брони уточняйте у сотрудников магазина.

Могу ли я заказать кольцо МЮЗ, но другого размера, которого нет в наличии?

Изготовление нужного размера не производится. Данная услуга будет считаться как индивидуальный заказ, стоимость такого заказа 200 000 р.

Если утеряна одна серьга, можно ли изготовить новую в пару?

Возможность изготовления одной серьги зависит от модели. Для выяснения возможности изготовления Вам необходимо обратиться в колл-центр (8-800-100-19-20), к продавцам-консультантам, либо задать вопрос в группах в социальных сетях.