Главная/
Программа лояльности «Клуб МЮЗ»

Программа лояльности «Клуб МЮЗ»

Условия программы «Клуб МЮЗ»

Сумма накоплений на карте до 300 000₽

Привилегии карты

Cкидка 10%*

Вступить в наш «Клуб МЮЗ» очень просто

1 Зарегистрируйтесь в «Клуб МЮЗ»
2 Совершайте любые покупки
3 Получайте лучшие предложения от «Клуб МЮЗ»

Участник «Клуб МЮЗ» всегда получает лучшие предложения

На изделия из золота и платины
со вставками из драгоценных камней
Дополнительная скидка +3%
по карте ко дню рождения, на изделия из определенного ассортимента

Правила программы лояльности

Статусы (типы Карт) Участников Программы и учет сумм накоплений на Счетах

4.1
В Программе лояльности «Клуб МЮЗ» определены следующие Статусы (типы Карт) Участников Программы:
1. 4.1.1Серебряный — общая сумма покупок по Карте до 299 999,99 руб.,
2. 4.1.2Золотой — общая сумма покупок по Карте от 300 000 до 1 499 999,99 руб.,
3. 4.1.3Платиновый — общая сумма покупок по Карте от 1 500 000 руб.,
4. 4.1.4
  Royal Room Club — выполнение одного или нескольких критериев:
  а)Получение: общая сумма покупок по Карте за год от 3 000 000 руб.
  б)Сохранение типа Карты: сумма покупок за последний год от 1 500 000 руб.;
  в)Данный тип Карт выдается строго на основании специального решения Организатора Программы в индивидуальном порядке.
4.2Макеты типов Карт, перечисленных в пунктах 4.1.1 — 4.1.4 являются Приложением № 1 к настоящим Правилам.
4.3Карта является собственностью Организатора Программы и не является ценной бумагой или каким-либо иным средством платежа.
4.4У одного Участника Программы может быть только одна активная Карта.
4.5Сумма каждой покупки с применением Карты Программы, предъявленной покупателем до пробития чека продажи, учитывается на Счете Участника Программы в течение 3 (трех) дней с момента совершения покупки.
4.6Учет сумм покупок, совершенных без предъявления Карты (уникальный номер Карты не указан в фискальном чеке продажи) не производится.
4.7При возврате товара ненадлежащего качества сумма накоплений на Счете Участника уменьшается на стоимость возвращенного товара.

1.1Программа лояльности «Клуб МЮЗ» — система поощрения покупателей (потребителей) в фирменных салонах АО «МЮЗ» (Организатора Программы), представляющая возможность получать скидки и/или иные привилегии за совершение покупок товаров из ассортимента салонов-участников Программы в соответствии с условиями настоящих Правил.
1.2Организатор Программы — юридическое лицо, обладающее исключительными правами по управлению и развитию Программы лояльности «Клуб МЮЗ». Организатором Программы является Акционерное общество «Московский ювелирный завод», 115533, г. Москва, ул. Нагатинская, д.5 (ИНН 7724181241, КПП 772401001, ОГРН 1027700201902).
1.3Салоны-участники Программы — все фирменные салоны розничной сети Организатора Программы и интернет-магазин на Сайте, а также салоны или иные подразделения Партнеров Программы.
1.4Партнер Программы — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, заключившее соответствующий договор с Организатором Программы на право участия в Программе лояльности «Клуб МЮЗ».
1.5Регистрация в Программе — совершение потребителем действий, необходимых для присвоения уникального идентификатора Участника Программы в учетной системе Организатора Программы в соответствии с условиями настоящих Правил.
1.6Анкета — заявление потенциального Участника Программы о вступлении в Программу лояльности «Клуб МЮЗ» по форме, определенной Организатором Программы.
1.7Участник Программы — физическое лицо, которому на момент регистрации в Программе лояльности «Клуб МЮЗ» исполнилось 18 лет, выразившее добровольное согласие на присоединение к Программе лояльности «Клуб МЮЗ» путем Регистрации в Программе.
1.8Предъявитель Карты — физическое лицо (потребитель), предъявившее Карту при заключении договора купли-продажи в салоне Организатора Программы, не являющееся лицом, прошедшим Регистрацию в Программе или Участником Программы, который не может подтвердить принадлежность Карты путем предъявления документа, удостоверяющего личность.
1.9Карта клиента (далее Карта) — пластиковая или электронная карта, обладающая уникальным номером в рамках Программы лояльности «Клуб МЮЗ», который используется для идентификации Участника Программы. Карта является подтверждением того, что ее предъявитель является Участником Программы и вправе получать Привилегии Участников Программы. Карта не является товаром, ценной бумагой или каким-либо иным средством платежа.
1.10Код активации, код авторизации — цифровой код, направляемый на мобильный телефон потенциального Участника Программы или Участника Программы посредством смс-сообщения для подтверждения действия.
1.11Личный кабинет Участника — персональная страница Участника Программы на Сайте, содержащая персональные данные и историю покупок и заказов Участника Программы, доступ к которой осуществляется посредством введения логина и пароля, либо кода, направленного на телефонной номер Участника Программы.
1.12Счет Участника Программы — общая стоимость товаров, приобретенных Участником Программы с использованием Карты в салонах-участниках Программы (строка «ИТОГО (с НДС)» в кассовом чеке), которая является основанием для определения Статуса Участника Программы в Программе лояльности «Клуб МЮЗ».
1.13Статус Участника Программы — положение Участника Программы в зависимости от величины Счета Участника Программы и определяемое типом Карты устанавливающее размер скидки для Участника Программы подлежащей применению при совершении покупки товаров из ассортимента салонов-участников Программы при предъявлении Карты.
1.14Привилегии Участников Программы — права Участника Программы на приобретение товаров Организатора Программы и/или Партнеров Программы со скидкой или иной выгодой в зависимости от Статуса Участника Программы.
1.15Карта Партнера Программы — пластиковая карта или иной идентификатор участника программы лояльности Партнера, по которым Организатор Программы предоставляет скидки и/или иные Привилегии в рамках соответствующего соглашения Партнера с Организатором Программы.
1.16Cайт — официальный сайт Организатора Программы, расположенный в сети «Интернет» по адресу www.miuz.ru.

2.1Настоящие Правила определяют правила и условия участия в Программе лояльности «Клуб МЮЗ» (далее — «Правила»).
2.2Программа лояльности «Клуб МЮЗ» действует в салонах-участниках Программы на территории Российской Федерации. Перечень салонов-участников Программы указан на Сайте на странице по адресу www.miuz.ru/stores.
2.3Для участия в Программе лояльности «Клуб МЮЗ» необходимо пройти процедуру регистрации в Программе согласно правилам Регистрации в Программе (п.3) и получить Карту.
2.4Регистрации в Программе и использование Карты при совершении покупок в салонах-участниках Программы означает безусловное согласие Участника Программы с настоящими Правилами.
2.5Срок действия Карт ограничен сроком действия Программы.
2.6Организатор Программы оставляет за собой право отменить Программу или внести изменения в настоящие Правила в любое время и без предварительного уведомления Участников Программы.
2.7Датой отмены Программы или внесения изменений в Правила является дата размещения новой редакции Правил или уведомления о прекращении Программы на Cайте.
2.8В рамках Программы могут формироваться дополнительные групповые или индивидуальные Привилегии Участников Программы, организовываться и проводиться специальные мероприятия, привлекаться новые Партнеры Программы.

3.1Регистрация в Программе может быть осуществлена покупателем (физическим лицом) при совершении покупки непосредственно в салонах-участниках Программы, в том числе на Сайте или в мобильном приложении «Кошелек» (http://cardsmobile.ru/ или https://koshelek.app/).
3.2
Для Регистрации в Программе в салонах-участниках Программы покупателю (физическому лицу) необходимо:
1. а)самостоятельно заполнить обязательные поля в Анкете на бумажном носителе, поставить собственноручную подпись и передать Анкету продавцу, либо
2. б)предоставить продавцу (представителю Организатора Программы) необходимые данные (ФИО, пол, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты) и назвать направленный на указанный им мобильный телефон Код авторизации.
3. в)По окончании совершения указанных действий покупателю (физическому лицу) выдается на руки Карта, являющаяся подтверждением присвоения уникального идентификатора Участника Программы в учетной системе Организатора Программы.
3.3Для Регистрации в Программе на Сайте потенциальному Участнику Программы необходимо создать на Сайте учетную запись (зарегистрироваться), заполнить обязательные поля Анкеты в Личном кабинете и ввести код авторизации для подтверждения регистрации. По окончании совершения указанных действий покупателю присваивается Карта в электронной форме (без оформления на материальном носителе) размещаемая в личном кабинете Участника.
3.4Для Регистрации в Программе в мобильном приложении «Кошелек» потенциальному Участнику Программы необходимо самостоятельно установить на свое мобильное устройство мобильное приложение «Кошелек», выпустить новую карту MIUZ Diamonds и принять Правила участия в Программе лояльности «Клуб МЮЗ».
3.5Совершая действия по Регистрации в Программе указанные в пунктах.3.2. — 3.4 настоящих Правил потенциальный Участник Программы безусловно принимает их (присоединяется) на условиях, указанных в настоящих Правилах и безоговорочно соглашается с ними.
3.6В случае отказа покупателя от заполнения всех обязательных полей Анкеты Организатор Программы вправе отказать в Регистрации Участника в Программе и в выдаче Карты Программы.

4.1
В Программе лояльности «Клуб МЮЗ» определены следующие Статусы (типы Карт) Участников Программы:
1. 4.1.1Серебряный — общая сумма покупок по Карте до 299 999,99 руб.,
2. 4.1.2Золотой — общая сумма покупок по Карте от 300 000 до 1 499 999,99 руб.,
3. 4.1.3Платиновый — общая сумма покупок по Карте от 1 500 000 руб.,
4. 4.1.4
  Royal Room Club — выполнение одного или нескольких критериев:
  а)Получение: общая сумма покупок по Карте за год от 3 000 000 руб.
  б)Сохранение типа Карты: сумма покупок за последний год от 1 500 000 руб.;
  в)Данный тип Карт выдается строго на основании специального решения Организатора Программы в индивидуальном порядке.
4.2Макеты типов Карт, перечисленных в пунктах 4.1.1 — 4.1.4 являются Приложением № 1 к настоящим Правилам.
4.3Карта является собственностью Организатора Программы и не является ценной бумагой или каким-либо иным средством платежа.
4.4У одного Участника Программы может быть только одна активная Карта.
4.5Сумма каждой покупки с применением Карты Программы, предъявленной покупателем до пробития чека продажи, учитывается на Счете Участника Программы в течение 3 (трех) дней с момента совершения покупки.
4.6Учет сумм покупок, совершенных без предъявления Карты (уникальный номер Карты не указан в фискальном чеке продажи) не производится.
4.7При возврате товара ненадлежащего качества сумма накоплений на Счете Участника уменьшается на стоимость возвращенного товара.

5.1Скидки по Картам предоставляются строго при предъявлении Карт в момент совершения покупки и до пробития чека продажи.
5.2Скидки по Картам может получать как Держатель Карты, так и ее Предъявитель.
5.3
Таблица скидок по Картам Программы в зависимости от Статуса Участника Программы:
№
Категория товаров/Статус Карты.
Серебряная
Золотая
Платиновая
Royal Room Club
5.3.1*

Категория 1. Изделия из золота, платины со вставками из драгоценных камней, включая облагороженные камни, исключая изделия со вставками из жемчуга.

Категория 2. Изделия из золота со вставками из жемчуга; изделия из серебра, стали и других недрагоценных металлов со вставками из жемчуга, изделия из жемчуга без металла.

Категория 3. Изделия из серебра со вставками из драгоценных камней за исключением жемчуга;

5%
7%
10%
12%
5.3.2*
Дополнительная скидка в честь дня рождения Участника Программы к скидке, которая действует на выделенный ассортимент изделий из золота и платины со вставками из драгоценных камней. Скидка действует со второй покупки по карте и при условии суммы покупок, накопленной на карте, не менее 4 000 руб.
+3%
+3%
+3%
+3%
*исключение: сертифицированные бриллианты, часы, коллекция Фаберже, изделия, участвующие в SALE
5.4Скидки на изделия на Сайте указаны с учетом применения текущей базовой скидки, доступной для участников программы лояльности.

8.1Привилегии по Картам может получать только Держатель Карты.
8.2
Таблица Привилегий Участников Программы в зависимости от Участника Программы:
№
Категория товаров/Статус Карты.
Серебряная
Золотая
Платиновая
Royal Room Club
8.2.1
Гарантийный ремонт в течение 6 месяцев от даты продажи.
Серебряная+
Золотая+
Платиновая+
Royal Room Club+
8.2.2
Информирование о новостях, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия Участника Программы).
Серебряная+
Золотая+
Платиновая+
Royal Room Club+
8.2.3
Приглашение к участию в специальных акциях, мероприятиях, предложениях (при наличии согласия Участника Программы).
Серебряная+
Золотая+
Платиновая+
Royal Room Club+
8.2.4
Возможность принимать участие в акциях «Presale» (право на приобретение товаров по акциям за 2-7 дней до начала общих продаж по акции).
Платиновая+
Royal Room Club+
8.2.5
Участие в закрытых мероприятиях Royal Room Club МЮЗ и специальных программах привилегий*
Royal Room Club+
8.2.6
Бесплатная гравировка на ювелирном изделии**
Royal Room Club+
8.2.7
Персональный подарок от «МЮЗ» на день рождения
Royal Room Club+
8.2.8
Дополнительный бонус на день рождения в размере 1% от суммы покупок за 1 год.
Royal Room Club+
8.2.9
Персональный подарок от «МЮЗ» на Новый год
Royal Room Club+
8.2.10
Бесплатная сервисная карта на 3 года при покупке изделий со вставками из бриллиантов***
Royal Room Club+
8.2.11
Бесплатный персональный дизайн ювелирного изделия.
Royal Room Club+
8.2.12
Индивидуальное консультирование и обслуживание персональным менеджером.
Royal Room Club+
* карта переходит в категорию «Платиновая», если не достигнута минимальная сумма покупок, составляющая 1 500 000 руб., накопленных в течение 1 (одного) года с даты получения карты. Карта действительна в течение 1 года, окончание срока действия указано на лицевой стороне карты).
** в случае наличия технической возможности нанесения гравировки на изделие.
*** независимо от стоимости приобретенных изделий со вставками из бриллиантов
8.3Дополнительная скидка в честь дня рождения Участника Программы предоставляется один раз в год на все товары из указанных (п.5.3.1) категорий изделий в одном чеке в период 14 (Четырнадцати) дней до и после даты рождения Участника Программы, включая саму дату дня рождения, при условии, что ранее Участник совершил хотя бы одну покупку и сумма накоплений на карте не менее 4000 руб. Персональный подарок для VIP-клиентов (п.8.2.7 и 8.2.9) предоставляется один раз в год для каждого события.

9.1При накоплении на Счете Участника Программы суммы покупок, достаточной для получения Карты более высокого типа (повышение Статуса Участника Программы), Участник вправе обменять свою действующую Карту на Карту более высокого типа (за исключением карт категории VIP) в любом салоне-участнике Программы без совершения покупки. При обмене старая Карта блокируется в учетной системе и изымается сотрудниками Организатора Программы.
9.2Восстановить утерянную Карту можно в любом салоне-участнике Программы Организатора Программы при условии, что данные Участника Программы внесены в учетную систему Организатора. В противном случае восстановление Карты производится при обращении в салон-участник Программы Организатора Программы с обязательным заполнением Участником новой Анкеты. При совпадении данных на Анкете и в учетной системе Организатора, производится замена утерянной Карты на новую Карту. Счет Участника Программы и Статус Участника Программы сохраняются.
9.3В случае, если данных Участника Программы нет в учетной системе Организатора Программы, восстановление Карты в салоне-участнике Программы Организатора Программы не производится. Карта может быть восстановлена в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты обращения Участника Программы к Организатору Программы и предоставления им необходимых данных, указанных в пункте 1.6 Правил, а также чеков приобретенных изделий по карте лояльности. Если идентифицировать данные Участника Программы не удается, лицу обратившемуся к Организатору Программы, оформляется Карта (тип Серебряная), если покупка не совершается, либо Карта, тип которой соответствует сумме покупки.

10.1Организатор Программы осуществляет обработку персональных данных Участников Программы в соответствии с принципами и правилами, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
10.2
Осуществление действий по регистрации в Программе лояльности «Клуб МЮЗ» возможно только при представлении Организатору Программы согласия на обработку потенциальным Участником своих персональных данных:
1. а)фамилия, имя, отчество;
2. б)дата рождения;
3. в)пол;
4. г)адрес регистрации;
5. д)адрес электронной почты;
6. е)номер телефона.
10.3
Согласие представляется Организатору Программы для совершения следующих действий с персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, передача третьим лицам (ООО «Биорг» (117105, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 35, стр. 1); ООО «Манзана» (юридический адрес: 117105, Москва, ул. Нагатинская, д.1, стр. 2, этаж 2)) для указанных ниже целей, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Организатору Программы и третьему лицу(-ам) для обработки персональных данных Участника в следующих целях:
1. а)подготовки и направление в адрес Участника сообщений и уведомлений и иной информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах АО «МЮЗ»;
2. б)для выполнения АО «МЮЗ» работ и оказания услуг в интересах Участника, в том числе осуществления ремонта, гарантийного ремонта и сервисного обслуживания.
10.4Изменение персональных данных Участника Программы (в случаях изменения фамилии, имени, отчества) производится по письменному запросу соответствующего Участника Программы. Изменение ранее зарегистрированного Участника на другого Участника Программы (другое физическое лицо) и/или объединение Счетов различных Участников Программы не производится.
10.5Фактом получения согласия потенциального Участника, на обработку его персональных данных, является совершение им действий, предусмотренных п.3 настоящих Правил, в зависимости от способа оформления Анкеты.
10.6Согласие на обработку персональных данных Участника Программы действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на адрес 115533, г. Москва, Нагатинская ул., дом 5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных Организатор Программы вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Участника Программы при наличии оснований, указанных в пунктах 2 — 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.06.2006.
10.7В случае получения Организатором Программы отзыва согласия Участника Программы на обработку персональных данных Организатор Программы производит блокировку Карты и исключение уникального идентификатора Участника Программы из учетной системы Организатора Программы. С даты получения Организатором Программы отзыва согласия Участника Программы на обработку персональных данных скидки и/или иные Привилегии при предъявлении Карты не предоставляются.

11.1В случае указания ложных (неточных или недостоверных сведений) о себе, а так же при несвоевременном изменении устаревших сведений, Участник Программы самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.
11.2Незнание данных Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Участника Программы.
11.3Партнеры Программы не уполномочены представлять, делать заявления или давать гарантии от имени Организатора Программы за исключением полномочий, предусмотренных соответствующим Соглашением с Организатором Программы. Организатор Программы не берет на себя обязательств в отношении таких заявлений или гарантий, превышающих предоставленные Партнеру полномочия.
11.4Участники Программы, принимающие участие в мероприятиях и акциях Организатора Программы, могут ознакомиться с правилами проведения мероприятий или акций на сайте www.miuz.ru и обязаны соблюдать их.
11.5
Организатор Программы оставляет за собой право прекратить участие в Программе любого Участника, в том числе заблокировать Карту, без предварительного уведомления в ряде случаев:
1. 11.5.1несоблюдение настоящих Правил;
2. 11.5.2злоупотребление привилегиями, предоставляемыми Участнику Программы (передача Карты широкому кругу лиц или размещение на интернет ресурсах, с целью повышения номинала скидки, использование Карты сотрудниками салонов и прочие виды злоупотреблений привилегиями с целью достижения личных выгод или целей, которые не соответствуют исходным намерениям вступления в Программу лояльности);
3. 11.5.3предоставление Организатору Программы неверных сведений или недостоверной информации;
4. 11.5.4отсутствие покупок по Карте более 24 месяцев.
11.6В случае, если спор между Организатором и/или Партнерами и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.
Если у вас есть вопросы о правилах нашей программы - обращайтесь к нашим продавцам в салоне или позвоните по телефону 8-800-100-1920

На сайте используются куки и применяются рекомендательные технологии. Продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности